KLUB

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 26 ביולי 2026

מי אנחנו

KLUB היא פלטפורמת נאמנות וגיימיפיקציה לסטודיו וחדרי כושר. הסטודיו מגדיר כללי צבירה, והמתאמנים צוברים נקודות על פעילות אמיתית — כניסות לאימון, חידוש מנוי, הבאת חבר ותיוג הסטודיו בסטורי.

הסטודיו הוא בעל המידע. KLUB מעבדת את מידע המתאמנים בשמו ולפי הוראותיו, לצורך הפעלת מועדון הנאמנות בלבד.

איזה מידע אנחנו אוספים

מבעל הסטודיו

• שם מלא וכתובת אימייל (לצורך התחברות לחשבון)
• פרטי הסטודיו: שם, תיאור, לוגו, צבע מותג והגדרות כלכלת הנקודות
• באילו מערכות ניהול הסטודיו משתמש

ממערכת הניהול של הסטודיו

אם הסטודיו מחבר את מערכת הניהול שלו (כגון Arbox, AutoFit, Leap או BoostApp), אנו מקבלים ממנה אירועים:

• שם מלא ומספר טלפון של המתאמן
• אירועי נוכחות: כניסה, הרשמה לשיעור, ביטול, אי-הגעה
• אירועים עסקיים: רכישה, חידוש מנוי
• יתרת הנקודות והיסטוריית הצבירה והמימוש

מאינסטגרם

אם הסטודיו מחבר את חשבון האינסטגרם העסקי שלו, ומתאמן מתייג את הסטודיו בסטורי, אנו מקבלים מ-Meta:

• מזהה משתמש ייחודי לאפליקציה (Instagram-scoped ID) ושם המשתמש
• קישור לתוכן הסטורי בשרתי Meta — לצורך הצגתו לבעל הסטודיו לאישור

איננו שומרים את תוכן הסטורי עצמו — לא תמונה ולא וידאו — בשום שלב, בהתאם לדרישות Meta. אנו שומרים את הקישור בלבד, והוא מפסיק לעבוד כשהסטורי נמחק או פג (בתוך 24 שעות).

מה איננו אוספים

• תוכן מדיה של סטוריז (כאמור לעיל)
• פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום
• סיסמאות בטקסט גלוי — האימות מתבצע דרך Supabase Auth
• רשימת העוקבים, ההודעות הפרטיות או הפעילות הכללית של המתאמן באינסטגרם

למה אנחנו משתמשים במידע

• לחשב ולזכות נקודות לפי כללי הצבירה שהסטודיו הגדיר
• להציג לבעל הסטודיו את פעילות המועדון
• לאפשר לבעל הסטודיו לאשר או לדחות צבירה הדורשת אישור ידני
• לשלוח למתאמן הודעה על נקודות שנצברו (בערוץ שדרכו הוא פנה)

איננו מוכרים מידע אישי, ואיננו משתמשים בו לפרסום ממוקד או להעברה למפרסמים.

עם מי המידע נחלק

• הסטודיו שאליו המתאמן משתייך — רואה את הפעילות והנקודות שלו
• Supabase — אחסון מסד הנתונים והאימות
• Vercel — אירוח האפליקציה
• Meta — רק כדי לקבל אירועי תיוג ולהשיב הודעה לאותו מתאמן

סטודיו אחד לעולם אינו רואה מידע של סטודיו אחר. ההפרדה נאכפת ברמת מסד הנתונים (Row Level Security), לא רק בממשק.

שמירת מידע

מידע נשמר כל עוד הסטודיו פעיל ב-KLUB. עם סגירת חשבון הסטודיו, המידע המשויך אליו נמחק בתוך 30 יום. קישורי סטוריז מאבדים תוקף מעצמם בתוך 24 שעות.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו, או למחוק אותו. מתאמן יכול לפנות ישירות לסטודיו שלו או אלינו. פירוט מלא של הליך המחיקה נמצא בעמוד מחיקת מידע.

יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות: ivan@reelrep.com